Liderazgo & Desarrollo del Talento

Elementos que conforman un discurso asertivo


Redacción Hipodec
Redacción Hipodec
2019-06-27 14:17:11
Compartir:

Se considera comunicación asertiva a aquella con las que las personas son capaces de expresar ideas e inquietudes de manera adecuada, racional, estructurada y respetando la opinión ajena. 

Par de mujeres jóvenes sentadas en suelo con laptop en piernas mientras ven y apuntan hacia un mismo lugar

Construir discursos asertivos, por lo tanto, requiere mucha atención y empatía por parte de los interlocutores, así como provee grandes ventajas a quienes logran dominarla:

  • Fortalece las relaciones personales y profesionales
  • Facilita la comunicación
  • Permite culminar negociaciones exitosas
  • Nutre las habilidades sociales
  • Favorece la autoconfianza
  • Mejora la imagen de las personas y organizaciones
  • Agiliza el logro de objetivos

Conoce más técnicas comunicativas en nuestro Taller de argumentación y persuasión

Elementos de una comunicación asertiva

  • Escucha activa. Cuando se establece una conversación es vital prestar atención a lo que dicen las otras personas, no solo para demostrar interés, sino para intervenir de manera adecuada y considerar las inquietudes de todos los involucrados. 

  • Prudencia. Se recomienda evitar prejuicios o etiquetas, al igual que emitir opiniones de valor que complementen y fortalezcan la conversación, no que la deshaga o debilite. 

  • Empatía. Asimismo, es muy importante comprender la postura de los demás, esto ayuda a construir mejores opiniones, ser más justo, evitar conflictos y lograr resoluciones que se adapten a las necesidades de todos los involucrados. 

  • Lenguaje corporal. Las posturas, gestos y ademanes dicen mucho de los oradores, y trabajar en ellos permitirá expresar las ideas de manera más genuina y efectiva. 
  • Autoconocimiento. Finalmente, destaca la importancia de conocer las propias virtudes y áreas de oportunidad que puedan afectar la comunicación. De esta manera, será posible analizarlas, mejorarlas y evitar que contrarresten el objetivo del discurso. 

Par de jóvenes sentados en sillón al aire libre, viendo pantalla de laptop como si discutieran algo

Para construir un discurso es importante...

  • Seleccionar un tema
  • Reunir la información que nutrirá el discurso
  • Elegir los materiales que mejor expresen la esencia del mensaje y se adecuen a las características de la audiencia
  • Desarrollar un mensaje ordenado, claro, puntual y llamativo
  • Concluir de manera eficiente, de impacto, según el tipo de mensaje y audiencia

Tomando en cuenta lo anterior, será más sencillo idear y construir mensajes relevantes, concisos y pertinentes. De igual forma, ayuda a consolidar una cultura de comunicación óptima que, idealmente, sea replicada y se vuelva preponderante tanto en el mundo profesional como en el de las relaciones personales. 

¿Quieres conocer algunas prácticas para ser más asertivo? Da clic en este enlace y consulta nuestro artículo.

¡Únete al programa de argumentación y persuasión para una comunicación efectiva que tenemos para ti en HIPODEC!

 

 

Referencias
Elementos de la comunicación asertiva. Junio 26, 2019, de Foro Empresarial
¿Cómo armar un discurso? Junio 26, 2019, de RRPPnet.
Beneficios de la comunicación asertiva. Junio 26, 2019, de EPN.
Vallina, M. Componentes de la comunicación asertiva: aprende a utilizarlos. Junio 26, 2019, de Alimenta tu bienestar

Compartir:

Más populares