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Líneas de defensa para la gestión de riesgos operacionales

Como parte de las necesidades de organización estructural, administrativa y de riesgos que atañen a toda compañía, destaca le surgimiento del modelo Las tres líneas de defensa para la gestión de riesgos operacionales, las cuales velan por la correcta implementación de metodologías de acción para evitar riesgos surgidos del ejercicio de la compañía, así como la adecuada gestión de recursos para evitar mermas financieras e incumplimientos legales.

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Elementos que componen la estructura organizacional

Se define como estructura organizacional al sistema de jerarquización implementado en las organizaciones para definir roles y responsabilidades de sus distintos elementos. Esta facilita la comprensión de las operaciones dentro de la misma, lo que se traduce en una comunicación más clara, una gestión transparente, mayor eficiencia en el cumplimiento de objetivos y menor incidencia de riesgos de operación.

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Cómo transformar a tus fans en leads

En materia de marketing digital, se denomina lead (o registro) a aquellos usuarios que tras haber visitado un sitio o plataforma, han dejado sus datos en la misma volviéndose parte de su base de datos, potenciando el futuro contacto con la marca y la posible conversión comercial. 

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Compliance: Una nueva tendencia que llevará a tu empresa al éxito

El cumplimiento de normativas, también denominado compliance, es una tendencia en la industria financiera y legal de nivel internacional, que ha estado en auge en los últimos años y que ha posibilitado la mejora de procesos dentro de las organizaciones.

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Cómo delegar para cumplir objetivos

Parte importante de fomentar el trabajo en equipo efectivo radica en que el líder comparta responsabilidades en el momento adecuado y a las personas realmente indicadas. A pesar de que no toda tarea debe delegarse, es vital que el responsable del equipo posea la habilidad de valorar a sus compañeros y las actividades a realizar para optimizar la comunicación, el flujo laboral, y obtener mejores resultados. 

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¿Cómo establecer un objetivo?

Establecer objetivos claros y alcanzables es uno de los primeros pasos que debe poner en práctica toda persona o empresa que desea generar un cambio, sin embargo, no siempre son tratados con la seriedad y estructura adecuada.

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¿Qué es compliance y cómo ayuda a una empresa?

Popularizada durante los últimos años en la industria económica, el área de Compliance (Cumplimiento) dentro de una organización se dedica a la supervisión del cumplimiento de toda normativa a la que se ve sujeta la misma, ya sean regulaciones externas (como las legales y económicas) hasta reglamentos internos (como aquellos relacionados con los compromisos con cliente) sin la necesidad de que actúen los órganos de asesoría legal a los que antes se les atribuía tales actividades, pues las regulaciones se han vuelto cada vez más complejas y requieren de un departamento específico para su asistencia, de ahí que haya surgido el cargo de Compliance Officer.

El cumplimiento normativo vela por garantizar que el ejercicio de las empresas, en todos sus niveles, no solo sea legítimo, sino éticamente correcto, esto a través del esclarecimiento de políticas y procedimientos pertinentes. Es, a grandes rasgos, parte fundamental de las líneas de defensa de toda organización.

Las buenas prácticas dentro del área de cumplimiento previenen y evitan conflictos, ya sea que deriven de delitos financieros, malas conductas, negligencia en el acatamiento de leyes de protección y demás. Lo anterior se pone en práctica por medio de cinco fases que deben coordinarse y complementarse:

  • Identificación

Como primer paso cabe destacar la identificación de riesgos que ha enfrentado, enfrenta y se estima pueda experimentar la organización en cuestión, con un énfasis especial en el porcentaje de daño que han significado, así como la probabilidad de que ocurran en caso de aproximaciones.

  • Prevención

Por otra parte, como en toda buena estrategia, deberán gestarse planes de precaución y contingencia que respondan de manera eficiente a cada necesidad que pueda atravesar la compañía (según lo analizado en el punto anterior).

  • Monitoreo y detección

Los controles de seguridad y prevención no solo deben ser puestos en marcha, sino a prueba, para detectar las fallas y virtudes de su implementación, y considerar actualizaciones pertinentes.

  • Resolución

Adicional a lo anterior, y muy de la mano con lo considerado en la fase de prevención y detección, deben tomarse en cuenta posibles flujos de trabajo para buscar la solución de cualquier imprevisto.

  • Asesoría

Finalmente, todo el equipo laboral debe conocer los lineamientos básicos para hacer posible el cumplimiento de normas, realizar sus actividades de manera oportuna y construir una cultura de buenas prácticas en el ámbito laboral.

 

Entonces, ¿cómo ayuda el compliance a las empresas?

El área especializada en el cumplimiento de las estipulaciones jurídicas, morales y financieras (por nombrar algunas) significa un instrumento de valor inconmensurable dentro de las organizaciones porque evitará riesgos y potenciará la cultura empresarial. Permitirá la construcción de procesos legítimos, formalizará la presencia diferenciadora de la compañía en la industria, aumentará la lealtad de los empleados, el interés de las audiencias y el amparo del capital intelectual.  Este departamento actúa en diferentes niveles mucho más especializados que puedes consultar dando clic  aquí.

 

 

 

 

 

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5 herramientas de Project Management que necesitas conocer

Mantenerse en innovación constante en lo que a gestión de proyectos se refiere, es una necesidad en todo equipo de trabajo, ya que esto permitirá que las actividades sean más efectivas, y los resultados más enfocados. Hoy no basta con que una compañía conozca las mejores metodologías de organización, sino que apueste por la implementación de softwares apropiados según sus necesidades.

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Beneficios de utilizar SAP Business One

El programa de planificación de recursos desarrollado por la compañía SAP SE, SAP Business One, fue creado para optimizar los procesos, ya sean administrativos o de operación, que toman lugar día con día en las pequeñas y medianas empresas.

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¿Qué es un riesgo operativo?

También conocidos como riesgos operacionales, los riesgos operativos son aquellas acciones que pueden provocar mermas económicas en una empresa o flujo de trabajo con activos (de cualquier especie), que son ocasionadas por influencia humana errónea, procesos que no fueron correctamente supervisados, fallas o mal uso de los sistemas inteligentes o cuestiones externas que se salieron de control o que no fueron atendidas en el debido tiempo.

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La influencia de la tecnología en los puntos de venta

La experiencia del usuario en el piso de venta ha sufrido diversas modificaciones con el paso del tiempo, y se ha puesto en desventaja debido a las posibilidades de la era digital; sin embargo, el marketing eficiente, en conjunto con las nuevas tecnologías, ha dado paso a una nueva forma de llevar a cabo las estrategias de venta en sitio.

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