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El neuromarketing: la llave para conocer al consumidor

El término neuromarketing se ha extendido en la industria comercial y publicitaria en los últimos años; sin embargo, existe desde hace casi dos décadas, generando una serie de ideas, teorías y preceptos que le sirven para perfeccionar su implementación.

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¿Qué es el contenido transmedia?

Nacido como una consecuencia directa de la era digital y de la necesidad de las compañías por aumentar su alcance según las demandas de los usuarios (que se volvieron totalmente influyentes con el paso del tiempo), el contenido (o narrativa) transmedia hace referencia a una nueva forma de generar historias o productos que se sirvan de distintos formatos de creación, plataformas de difusión y objetivos (ya sea que busquen informar, entretener, educar, publicitar, etc.).

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Cómo transformar a tus fans en leads

En materia de marketing digital, se denomina lead (o registro) a aquellos usuarios que tras haber visitado un sitio o plataforma, han dejado sus datos en la misma volviéndose parte de su base de datos, potenciando el futuro contacto con la marca y la posible conversión comercial. 

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Las redes sociales como una herramienta de marketing digital

La expansión de las redes sociales como herramienta de entretenimiento y catalizadora de nuevos negocios, le ha valido un renombre en la industria, así como su empleo profesional como plataforma comercial.

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¿Qué es el shopper marketing?

Considerando que más del 70% de las compras se cierran en pisos de venta, el shopper marketing, como parte del Trade Marketingse enfoca en reconocer y aplicar las mejores metodologías para motivar el acercamiento de los compradores a las tiendas e impactar en los volúmenes de compra.

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4 herramientas para monitorear las tendencias del mercado según tu empresa

La información hoy en día circula más rápido y a través de muchos canales, siendo tal la cantidad que tanta parece imposible estar informado de todo lo que sucede, pero resulta vital a la hora de querer posicionar a tu empresa, sobre todo si está comenzando.

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Qué es una tendencia y cómo nace

Las tendencias son aquellas corrientes de cambio o adaptación de estilos o ideales que toman lugar de manera periódica en el contexto sociocultural. Las tendencias pueden darse en cualquier ámbito, y que pueden referirse a gustos en la vestimenta, en el consumo de productos, en el comportamiento social, en la forma de concebir las ideas, etc.


Para originarse requieren la presencia de un agente de influencia o cambio que sea capaz de realizar algo de manera distinta, novedosa o disruptiva y cause un impacto tal a su alrededor, que sea imitado. Esta nueva forma de hacer las cosas impacta a la sociedad y se vuelve popular por lapsos de tiempo considerables. Comúnmente, los agentes de cambio son personas del medio artístico, de poder adquisitivo o de renombre en la industria.


Las tendencias distan de las modas (o novedades) porque perduran en la conciencia de más personas durante un periodo de tiempo más prolongado, causando una modificación en su forma de ser y de pensar; de manera que se puede considerar que una novedad está por volverse tendencia si obedece algunos de los siguientes parámetros:


  • Surge como una reacción a lo estandarizado
  • Diversos agentes de cambio la adoptan y promueven
  • Existe algún producto o servicio en proceso para popularizar la nueva tendencia
  • Su alcance geográfico se extiende
  • Es tema de conversación en distintas plataformas
  • Es replicable e imitada

Debido a su naturaleza, las tendencias responden a distintas cuestiones psicológicas, sociológicas, culturales y comunicativas, por lo que se consideran efecto de los grupos que las generan y de las sociedades que las adoptan.


Toda nueva tendencia atraviesa un ciclo de vida determinado:

  1. Fase de los pioneros.- Son los primeros en conocer o adoptar el cambio sin importar si este tendrá una repercusión mayor.
  2. Fase de los influenciadores.- Son los agentes de cambio a través de los cuales se empieza a popularizar la novedad.
  3. El mundo mediático.- Comprende medios informativos, plataformas digitales, eventos o industrias de la moda y comercial, por medio de las cuales se expande el conocimiento de lo que se volverá tendencia.
  4. La moda convencional.- Una vez superados sus puntos de popularidad más álgidos, se vuelve parte de la corriente tradicional, por lo que su alcance geográfico crece exponencialmente.
  5. La moda de bajo costo.- Después del revuelo, forma parte del contexto de una manera casi imperceptible.
  6. Muerte o hibernación.- Es el momento en el que la ex-tendencia queda en el olvido como parte del reciente pasado, ya sea para ser superada, para quedar en pausa o dar paso a una más nueva.


Sin duda, una gran manera de entender a fondo los conceptos que dan pie a una tendencia y cómo esta evidencia el comportamiento social, es atender un curso de especialización comercial, como el Seminario de tendencias globales de marketing, en el que se conozca su origen y trascendencia por medio de un programa que estudie tanto la influencia de las modas en el ámbito social, como los parámetros de análisis de los mismos a nivel global y sus distintas implementaciones.


 

 

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Diferencias entre distribución directa e indirecta

Los canales de distribución son un tema de gran preocupación para los empresarios dedicados a la venta de productos, y dependiendo del giro de la compañía, puede que la directa, la indirecta o una combinación de ambas pueda ser la ideal.

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4 consejos para mejorar tu punto de venta

Con el actual panorama tecnológico y comercial, de cambios y adaptaciones constantes, las estrategias de venta y promoción atraviesan nuevos retos para conquistar a los consumidores y concretar ventas.

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Aspectos que debería cumplir el proyecto en el que vas a invertir

Adentrarse al mundo de las inversiones es un viaje que debe realizarse con especial cuidado y determinación, y entre la diversidad de factores que debes conocer antes de cualquier inversión, es importante que estudies a fondo el proyecto con el que planeas ver crecer tu dinero:

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¿Qué es el marketing antropológico?

El mercadeo antropológico, o antropomarketing, es la unión funcional entre marketing y antropología, estudia al consumidor desde su aspecto humano y social a través de un análisis de conductas, costumbres y patrones de comportamiento que brinda información relevante, tanto cuantitativa como cualitativa, para entenderlo a fondo y explotar sus posibilidades en el mercado.


El marketing antropológico no es solo una herramienta o visión progresista de los negocios, sino una implementación vital en el ejercicio de las empresas que les permite volverse adaptables, innovadoras, empáticas y rentables.


Debido a que la sociedad de consumidores se caracteriza por ser un sistema de prácticas entrelazadas, el antropomarketing analiza las conductas de distintos grupos o sectores sociales para contextualizar a cada individuo que forma parte de ellos, ya sea que dichas conductas correspondan al nivel consciente o inconsciente de los sujetos de estudio.


Esta tendencia en el estudio mercadológico, permite a las compañías adentrarse al modelo cognitivo-emocional de los clientes potenciales para diseñar productos, servicios, experiencias y estrategias puntuales, y puede permitir adelantarse a cambios socioculturales y tecnológicos. Es decir, mantenerse siempre a la vanguardia y relevante al interés del mercado, sea convencional o digital.


Una compañía o empresario que ha decidido abordar el antropomarketing, será capaz de comunicarse por medio de un lenguaje enfocado, a nivel consciente y subjetivo, para potencializar el consumo e impactar a las audiencias: comprender los hábitos de las personas facilita el diseño de estrategias comerciales ingeniosas, emocionales y exitosas:


  • La perspectiva antropológica desglosa de manera objetiva las necesidades y hábitos conductuales del ser humano y sociedad, lo que se traduce en aliado inconmensurable en el estudio de mercados. Distinguir tres de los motivadores principales de toda actividad humana, permite un estudio de audiencias más atinado:

    1. Control: necesidad primitiva por estar a cargo de aspectos vitales o de organización, tales como tiempo, salud o dinero.
    1. Relación: gusto por pertenecer o recibir el agradecimiento ajeno como parte de un sistema colaborativo.
    1. Desarrollo: determinación para formar parte del cambio, así como el gusto y la necesidad de crear, desarrollar, innovar e implementar.

  • El antropomarketing obliga las compañías a adaptarse a las tendencias tecnológicas y de mercado, así como a actualizar de manera constante su entendimiento de las poblaciones de interés.

  • Asimismo, contribuye a la consolidación de una imagen clara y funcional, así como a la elección de canales comunicativos precisos y de un lenguaje que promueve la filosofía de la compañía e impacta a los posibles clientes.

  • Debido a su naturaleza, permite que los empresarios y marcas se acerquen a las necesidades reales de los consumidores, y se fortalecen los lazos de lealtad comercial, para marcar una diferencia en la industria.

Además de recurrir a la asesoría de profesionales antropólogos para integrar el antropomarketing en el ejercicio comercial, existen programas de preparación dedicados a líderes o especialistas de la industria publicitaria para comprender y dominar tendencias de marketing globales (lineamientos, funcionalidad, vigencia y modelos de adaptación regional) capaces de motivar el crecimiento operacional, tales como el Seminario de tendencias globales de marketing.

 

 

 

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Herramientas para medir tus objetivos

Cuando una persona o empresa establece objetivos debe considerar una serie de factores para que estos sean  alcanzables y se enfoquen en el crecimiento. Si su desarrollo es adecuado y se apega a los criterios SMART (objetivos específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporalmente orientados), mismos que velan por el diseño efectivo de objetivos, es importante conocer y considerar ciertas herramientas de medición:

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