De acuerdo a una encuesta anual de consumo, 55% de los consumidores están dispuestos a pagar más por una buena experiencia mientras que el 67% indica que una mala experiencia es causa de renunciar a un servicio. Solo 1 de cada 26 clientes con una mala experiencia se queja y el resto simplemente se da de baja del servicio. Así que difícilmente conseguimos un feedback. Por eso la importancia de atender el marketing experiencial.
Este programa ayudará a que el participante logre crear experiencias favorables para sus consumidores.
LO QUE SE VA A APRENDER
Inteligencia Computacional
Inteligencia Cautiva
Inteligencia Creadora
Los 5 pisos de las experiencias
Colorimetría
Supertasters
PERFIL
Profesionales en ámbitos comerciales. marketing y ventas que buscan dominar la construcción de experiencias para el consumidor.
Si te gustó este programa, podemos llevarlo a tu empresa a través de nuestro servicio de Programas a la Medida. Ponte en contacto con nosotros *Sugerido para grupos de mínimo 15 participantes
Pendiente
Marketing y Ventas
Taller
Próximamente
Presencial
UP México, sede Mixcoac
$8,867
